吉川市の美容室エトワール!吉川美南/三郷からも行ける美容室です(^^)/是非ご来店ください!
今回のブログは、カット・・当店に来てくれているお客様の声を紹介します
・カットの持ちがいい(長持ちする)
・自分で乾かしても、同じ感じになる
・まとまる
この3点を言ってくれるお客様が多いです。これって何でなのか??自分でも改めて考えて文章化しようと思います。
・髪質・毛量・これを見極めてカットをしていく、これをすることによって満足度があがります。そのうえで1番大切な事は、お客様の要望が前提のカット技術です。よく美容業界でおちいってしまうのが自分のカット技術が上手いと思いこんでしまい、お客様優先ではなく、自分優先の考えになってしまう
そうなってしまうとお客様満足度は絶対にあがりません。カットを上手いと決めるのは美容師じゃなくて、お客様が決めると思っています。なので・・もっともっと考えてどうしたら、
・喜んでもらえるか?
・手入れがやりやすくなるか?
と、自分自身、常に言い聞かせながら今も過ごしています。たくさんの美容室があるなか、お客様に喜んでもらえる美容室を目指していきます(^^)/
吉川市美容室Etoile

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